Gooles's Rules

구글이 발표한 관리자의 좋은 8가지 행동 및 빠지기 쉬운 3가지 함정을 얘기한 Google's Rules 의 원문이다.

한번쯤 새겨 읽어두면 좋을 듯 하다.

Eight Good Behaviors

1. 좋은 코치가 되어라.

• 구체적이고 건설적인 피드백을 하되, 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백의 균형을 맞춰라.

• 직원들의 역량에 맞는 문제 해결책을 정기적으로 1:1로 전달하라.

2. 당신의 팀에 권한을 위임하고 세세한 점까지 간섭하지 마라.

• 직원들에게 적절히 조언을 할 수 있는 여건을 갖추되 자율성과의 균형을 유지하라. 아울러 팀의 큰 과제를 도울 수 있는 도전적인 임무를 부여하라.

3. 직원들의 성공과 삶의 질에 관해 관심을 표명하라.

• 직원들이 일을 떠나 인간적인 삶이 어떠한지 알려고 노력하라.

• 신입사원들로 하여금 환영받는 느낌이 들도록 하고 잘 정착할 수 있도록 도와 주어라.

4. 약한 모습을 보이지 마라. - 생산적이고 결과 지향적으로 행동하라.

• 팀이 추구하는 목표에 직원들이 어떻게 기여할 수 있을 것인가에 포커스를 맞춰라.

• 팀이 업무 우선순위를 정하는 것을 돕고, 선임자들로 하여금 장애물을 제거토록 하라.

5. 좋은 커뮤니케이터가 되고 팀원들의 얘기에 귀를 기울여라.

• 쌍방향으로 커뮤니케이션하라: 경청과 정보 공유.

• 팀 전체회의를 소집하여 메시지와 팀의 목표를 직접적으로 전달하라. 전체가 하나가 되도록.

• 팀의 이슈와 직원들의 관심사에 대해 열린 대화를 장려하라.

 

6. 직원들의 경력 개발을 지원하라.

 

7. 팀의 비전과 전략을 명확화하라.

• 위기에 빠졌을 때라도 직원들이 팀의 목표와 전략에 집중토록 하라.

• 팀의 비전과 실행 방안을 세팅하고 전개하는 데 직원들을 참여시켜라.

 

8. 필요 시 직원들을 도울 수 있는 핵심적인 기술을 갖추라.

• 직원들이 필요로 할 때는 소매를 걷어붙이고 그들과 같이 하라.

• 각 일의 목표와 요건을 명확히 이해하라.

Three Pitfalls of Managers

1. 팀 리더로 이행하는 데 있어 트러블이 생긴다.

• 종종 리더십을 갖추지 못한 사람이 탁월한 개인적인 능력을 가졌다는 이유로 관리자로 승진한다.

• 회사 외부에서 고용된 경력사원들이 구글 고유의 경영 스타일을 이해하지 못한다.

2. 직원들의 성과관리와 경력 개발에 일관성이 없다.

• 구글의 일하는 방식을 이해하는 데 도움을 주지 못하고, 그들의 능력 개발에 조언하지 않는다.

• 미리 조치하지 않고 직원들이 찾아올 때까지 기다린다.

3. 관리와 소통에 너무 적은 시간을 보낸다.

[출처] 구글 룰스(Google's Rules): 좋은 관리자의 8가지 행동|작성자 솔개

[출처] 구글 룰스(Google's Rules): 좋은 관리자의 8가지 행동|작성자 솔개